শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়") এবং 188sb ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। 188sb-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি এই শর্তগুলি না মানেন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে 188sb প্ল্যাটফর্ম এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। আমরা যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. যোগ্যতা এবং বয়সের বিধিনিষেধ

188sb অ্যাক্সেস করা এবং যেকোনো গেমিং বা বাজি ধরার কার্যক্রমে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিম্নলিখিত সমস্ত মানদণ্ড পূরণকারী ব্যক্তিদের মধ্যে সীমাবদ্ধ:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর (শুধুমাত্র 21+)। মিথ্যা বয়সের তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং স্থানীয় আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে 188sb ব্যবহার আইনি কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনি ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে একজন ব্যক্তি হিসেবে কাজ করছেন। অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে পূর্বে 188sb বা কোনো অধিভুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া বা নিষিদ্ধ করা হয়নি। যেসব খেলোয়াড় স্ব-বাদ দিয়েছেন বা স্থগিত করা হয়েছেন তারা নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে 188sb-তে একটি (1) একক অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, অ্যাকাউন্ট ভাগ করা, বা পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হওয়ার পরে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিরাপত্তা এবং সম্মতির প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ হিসাবে, 188sb যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন হতে পারে। আপনাকে বৈধ ডকুমেন্টেশন প্রদান করতে সক্ষম হতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট, বা অন্যান্য সরকার-জারি করা ফটো পরিচয় যা আপনার সম্পূর্ণ আইনি নাম এবং জন্ম তারিখ নিশ্চিত করে।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা গত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত অনুরূপ নথি) যা আপনি নিবন্ধিত ঠিকানার সাথে মেলে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad, বা Rocket অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট বা নিশ্চিতকরণ।

৪. জমা, উত্তোলন এবং লেনদেন

188sb bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন শুধুমাত্র সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। 188sb যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• সর্বনিম্ন জমা: ৳200। সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳500। এই সীমাগুলি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• বেশিরভাগ ক্ষেত্রে জমা তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। পিক পিরিয়ড বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• ফান্ড বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করার পরে জমা চার্জব্যাক, রিভার্স বা বাতিল করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত এবং সম্ভাব্য আইনি ব্যবস্থা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, ব্যাংকিং সিস্টেম, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বিলম্বের জন্য 188sb দায়ী নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

188sb পর্যায়ক্রমে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে যা প্রতিটি পৃথক অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত হয়।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমাকারী খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়। খেলোয়াড়রা একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে উল্লিখিত রোলওভার (বাজি ধরার শর্ত) পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
• বোনাসের একটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ আছে। উল্লিখিত বৈধতা সময়কালের মধ্যে ব্যবহার না করা বোনাস তহবিল এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ফ্রি স্পিন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্ষতিপূরণ ছাড়াই বাজেয়াপ্ত হবে।
• 188sb যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস শর্ত লঙ্ঘনকারী খেলোয়াড়দের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা হতে পারে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 188sb প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যক্রমগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী যেকোনো কার্যক্রম, অপরাধমূলক কার্যক্রম থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা সহ।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং, বা গেমের ফলাফল বা RTP অন্যায্যভাবে প্রভাবিত করার যেকোনো সমন্বিত প্রচেষ্টা।
• সফটওয়্যার এক্সপ্লয়েট, চিটিং টুল, ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN ম্যানিপুলেশন, বা যেকোনো প্রযুক্তিগত উপায় যা অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে তা ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা 188sb গ্রাহক সহায়তা কর্মীদের প্রতি হুমকি, হয়রানি, বা অপব্যবহারমূলক ভাষা ব্যবহার করা। যেকোনো ধরনের বৈষম্যমূলক আচরণের ফলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

৭. মেধা সম্পত্তি

188sb প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, লোগো, ট্রেডমার্ক, টেক্সট, ভিডিও, অডিও এবং অন্তর্নিহিত কোড সহ — 188sb বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি।

188sb-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি এই প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না।

৮. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

188sb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, আপনার পরিচয় যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

188sb ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 188sb, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

188sb কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্মটি নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত, নিরাপদ বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হবে। আমরা যেকোনো সময় রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য অপারেশনাল কারণে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

১০. এই শর্তগুলির পরিবর্তন

188sb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে 188sb প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার বাধ্যবাধক গ্রহণ গঠন করে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

188sb তার নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতি সহ:

• এই শর্তগুলির নিশ্চিত বা সন্দেহজনক লঙ্ঘন, জালিয়াতি কার্যক্রম, পরিচয় মিথ্যাচার বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার সহ।
• উত্তোলন অনুরোধের পরে বা সম্মতির প্রয়োজনীয়তা দ্বারা অনুরোধ করা হলে প্রয়োজনীয় সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• নিয়ন্ত্রক বা আইনি প্রয়োজনীয়তা যা 188sb-কে সীমাবদ্ধ এখতিয়ার থেকে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারী বা ব্যবহারকারী বিভাগগুলির জন্য অ্যাক্সেস স্থগিত করতে বাধ্য করে।

১২. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং সেগুলির সাথে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুসারে পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আমাদের গ্রাহক সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা যায় না এমন বিরোধগুলি বাধ্যবাধক সালিশে পাঠানো হবে।

আপনার প্ল্যাটফর্ম, আপনার অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো লেনদেন সম্পর্কে অভিযোগ থাকলে, প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) অনুযায়ী 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ স্বীকার করার এবং 14 কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা 188sb ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সাধারণ অনুসন্ধানে আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সহায়তা দল ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) এবং স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) সহ বাংলাদেশি সরকারি ছুটির দিনগুলিতেও সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘণ্টা কাজ করে।